সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

tk 6 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

tk 6-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি।

SSL সুরক্ষিত এনক্রিপ্টেড ডেটা তথ্য বিক্রি নয়

গোপনীয়তা নীতির সারসংক্ষেপ

বিস্তারিত পড়ার আগে এক নজরে জানুন tk 6 আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষা করে।

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য

tk 6 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য tk 6 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

উন্নত এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে আপনার সব তথ্য সুরক্ষিত। পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি ব্যবস্থাপনা

tk 6 সীমিত কুকি ব্যবহার করে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা যাবে।

তথ্য সুরক্ষায় আপনার যা অধিকার আছে

tk 6 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারী তার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখার অধিকার রাখেন। আমরা সেই অধিকার নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

০১
তথ্য দেখার অধিকার

tk 6 আপনার কী তথ্য সংরক্ষণ করেছে তা জানার জন্য যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন।

০২
তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করতে পারেন — সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে।

০৩
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

০৪
মার্কেটিং বন্ধ করার অধিকার

প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।

১. ভূমিকা

tk 6 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানিয়েছি যে tk 6 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী তার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখার অধিকার রাখেন। সেই বিশ্বাস থেকেই এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে — সহজ ভাষায়, কোনো আইনি জটিলতা ছাড়া।

tk 6-এ নিবন্ধন করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন — আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

এই গোপনীয়তা নীতি tk 6-এর সমস্ত সেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম।


২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

tk 6 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

ক. পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • আবাসিক ঠিকানা

খ. আর্থিক তথ্য

  • পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন (বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের রেকর্ড

গ. প্রযুক্তিগত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • লগইনের সময় ও লোকেশন ডেটা
  • সেশনের সময়কাল ও কার্যক্রমের লগ
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও যোগাযোগ অ্যাকাউন্ট তৈরি হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই উইথড্রয়ালের জন্য
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়া হ্যাঁ
ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা যাচাই স্বয়ংক্রিয়
কুকি ডেটা অভিজ্ঞতা উন্নতি ঐচ্ছিক

৩. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

tk 6 সংগ্রহ করা তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • সেবা প্রদান: বেটিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও গেমিং সেবা পরিচালনা।
  • পরিচয় যাচাই: জালিয়াতি রোধ ও আইনি সম্মতি নিশ্চিত করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের জবাব দেওয়া।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রমোশন ও অফার দেখানো।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।


৪. তথ্য শেয়ার — কখন ও কার সাথে

tk 6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য নির্ভরযোগ্য যাচাই সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি রোধের জন্য নিরাপত্তা অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

যেকোনো তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষকেও নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মানতে বাধ্য করা হয়।


৫. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

tk 6 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সাধারণত:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত (আইনি কারণে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • প্রযুক্তিগত লগ: সর্বোচ্চ ১২ মাস।
  • মার্কেটিং পছন্দ: অপ্ট-আউট করলে তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া নির্ধারিত সময়ের পর আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।


৬. কুকি নীতি

tk 6 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে কুকি ব্যবহার করি:

  • অত্যাবশ্যক কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না।
  • পারফরমেন্স কুকি: সাইটের গতি ও ত্রুটি পর্যবেক্ষণের জন্য।
  • পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা ও থিম সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা জানার জন্য (কোনো ব্যক্তিগত তথ্য নেই)।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করলে লগইন ও কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।


৭. তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

tk 6-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • পেমেন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারে: আর্থিক তথ্য আলাদা নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়।
  • দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ: অ্যাকাউন্টে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশনের সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: বাহ্যিক বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ২৪/৭ মনিটরিং: সার্ভার ও ডেটা নিরাপত্তা সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ করা হয়।

কোনো ডেটা ভঙ্গের ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুত প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।


৮. শিশুদের গোপনীয়তা

tk 6 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে থাকার বিষয়ে অভিযোগ পেলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।


৯. আপনার অধিকার কীভাবে প্রয়োগ করবেন

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করুন:

  • তথ্য দেখা বা সংশোধন: অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করে পরিবর্তন করুন বা সাপোর্টে ইমেইল করুন।
  • তথ্য মুছে ফেলা: support@tk6-jit.com-এ ইমেইল করুন, ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।
  • মার্কেটিং বন্ধ করা: যেকোনো প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিংকে ক্লিক করুন।
  • অভিযোগ দায়ের: গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগের জন্য সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা কর্মকর্তার সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য: privacy@tk6-jit.com — আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেব।


১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

tk 6 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।

পরিবর্তিত নীতি পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখে প্রতিফলিত হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।


১১. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • সাধারণ সহায়তা: support@tk6-jit.com
  • গোপনীয়তা বিষয়ক: privacy@tk6-jit.com
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানদিকে সবসময় উপলব্ধ
  • সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘন্টা বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়

আমরা প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে শুরু করুন

tk 6-এ আপনার গোপনীয়তা সবসময় সুরক্ষিত। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করলে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। বেটিং শুধুমাত্র ১৮+ বয়স্কদের জন্য।

English